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《斗转西游》游戏常见问题

发布日期:2016-06-01 17:30:39作者:佚名

游戏无法登录?

遇到游戏无法登录原因很多,建议通过以下方法操作,希望能解决您的问题。

1. 检查网络连接是否正常,建议在wifi或者4G网络良好环境下进行游戏

2. 如非网络问题,截图联系客服,将设备型号和游戏版本联系客服处理

游戏闪退?

1. 检查并清理设备存储空间,保证程序运行空间充足的情况下重新登录游戏;

2. 联系客服,并将所下载渠道告知客服进行查证处理

下载问题? 1. 下载不了游戏,请先检查您的设备内存情况;

如何充值

1. 游戏商店内直接充值;

2. weixin搜索关注斗转西游官方weixin号,在weixin内进行充值

充值未到账? 1、仔细检查扣款是否已成功,若已成功扣款,再仔细查看金币或者邮件情况,若金币没加上同时也没有充值邮件,可凭付款截图和单号联系客服进行查证、补发

2、若扣款失败,直接重新充值即可

游戏金币、元宝丢失?

1. 仔细回想自己最近时间内的游戏记录,同时确定是否有将设备借给其他人进行过游戏;

2. 将自己损失的金币、元宝数量告知客服进行查证。

发现游戏BUG

第一时间反馈给客服进行查证,如果查证属实,第一个反馈的玩家将获得相应的奖励。

游戏获胜未赔付?

1. 查看游戏走势图仔细回想自己的游戏记录,仔细核对是否获胜;

2. 将自己的押注金币、押注区域及押注时间详细告知客服,客服进行查证。

【斗转西游】贴心客服,将竭诚为您服务

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