​一、游戏常见问题介绍

目前《仙境苍穹》有一些常见的玩家提问，我们进行了汇总并解答，本文会经常更新哟，如果您遇到问题可随时查阅本页：

1、闪退、花屏、黑屏：

1）提示安装失败；

2）游戏安装不了，安装闪退；

3）一直显示正在安装中；

4）客户端下载不成功；

解答：

出现安装失败提示，可能是安装包下载过程中损坏导致，请完全卸载后重新登陆下载最新客户端，然后传到内存、SD卡上手动安装。

在下载安装前，请先删除原安装包，清除缓存，确认好自己的手机剩余存储空间是否足够500M以上。

如果一直显示安装中的话表示你的内存不足，要删除一些手机内存再进行安装。

黑屏问题请先彻底删掉客户端再重新安装， 安卓机器-设置-应用程序-里面 找到【仙境苍穹】点击卸载。

2、网络连接失败：

解答：

请检查您的网络是否已经连接，同时需要保持网络顺畅和稳定，高品质的网络环境可让您享受更好的游戏体验。