苹果声明少量iPhone Duo屏幕存在问题

苹果表示，只有「少量」iPhone Duo出现了内屏开裂问题，受影响用户应联系AppleCare寻求换机服务。

此前，有报道称部分iPhone Duo的内屏出现裂纹甚至损坏，屏幕上通常会出现一条从中央延伸至右侧的明亮线条。对此，苹果在向彭博社和9to5Mac提供的声明中表示，公司已经注意到「少量iPhone Duo设备的内屏存在问题」。

Apple iPhone Duo

苹果表示，如果用户的iPhone Duo受到影响，应联系AppleCare申请更换设备。根据The Verge报道，以下是苹果发言人Alex Kirschner提供的完整声明：「iPhone Duo上市以来，早期用户的反馈非常积极。我们也看到，开发者正在迅速更新他们的应用，以充分利用这款设备独特的外形设计，并带来令人期待的新体验。我们已经注意到，少量iPhone Duo设备存在内屏问题。如果用户遇到iPhone Duo屏幕故障，应联系AppleCare申请更换设备。」

Kirschner表示，绝大多数设备不会出现这一问题，而存在缺陷的设备通常会很快表现出故障迹象。在iPhone Duo上市后不久，便有用户开始报告类似问题。他们表示，设备的铰链会变紧，而打开手机时，屏幕就会出现裂纹，以及具有明显特征的明亮线条。

一名澳大利亚用户表示，苹果零售店已经为其「当场」更换了设备。

本周末，iFixit公布了这款手机的拆解报告，并分析了部分设备可能出现屏幕开裂的原因。针对发生损坏的位置，iFixit展示了可折叠屏幕可能如何挤压设备中央的支撑条，从而导致屏幕受损。

iPhone Duo也是新任CEO约翰·特努斯（John Ternus）接替蒂姆·库克（Tim Cook）后，苹果首批推出的设备之一。